在过去的一段时间内,和互联网一样,移动互联网界诞生了许多一飞冲天的英雄,一不小心一落千丈的也比比皆是。Iphone的诞生创造出了一个又一个奇迹,诺基亚已开始坚定的向移动互联网转型,越来越多的互联网企业正在走向移动,移动业务数据正在成为运营商重要的收入来源,人类已经进入了移动互联网时代。
一、移动互联网的规模
截止2012年初,全球手机用户数量达到60亿,全球有超过1.2亿的互联网用户,手机接入互联网占全球网站点击的8.49%,日本以78%的比例牢牢占据手机接入互联网用户比例的第一名,法国第二,第三名到第五名分别为美国、英国以及德国。在全球范围内,手机上网和应用程序的使用每年呈7-9%的增长率增长,截至2011年底,全球应用下载量接近300亿次,每个美国手机用户平均下载22种手机程序。人们使用手机看新闻、看天气预报、登录社交网络、搜索信息和看地图,特别是SNS、微博客等正在产生着惊人的速度和影响力,形形色色的IM正在成为SMS、MMS的终结者。 艾瑞咨询分析认为,xa02012年第二季度移动互联网市场仍然保持着良好的发展势头, (1)智能终端的加速普及不断促进移动互联网行业的快速发展; (2)移动互联网网民规模持续增长,对移动网络服务存在巨大需求; (3)传统互联网公司纷纷加紧对移动互联网领域的布局,推动了移动互联网整体市场的发展。从市场发展趋势来看,移动互联网继续保持高速发展的增长态势,具体到各个细分领域,移动购物、移动营销和移动搜索都保持着较高的增长速度,虽然移动互联网行业尚处于起步发展阶段,但每个细分领域都处于高速增长的发展阶段。 如今,用户数已经成为移动互联网开发者最关注的点,众多公司比拼的参考标准,这是手机网民飞速增长的时代的必然现象。截至2012年6月,中国手机网民用户数量60亿,广东、江苏、浙江、山东、北京排名前5,用户流量占总流量的40.1%。从排名情况看,经济程度越发达的地区手机网民的活跃程度越高。广东、江苏移动互联网流量占比居地域排名的前两位,广东省移动互联网用户流量占比增长速度快。 2012年第一季度,移动互联网用户占比高于PC互联网用户的地区有6个,分别是广东、北京、福建、四川、陕西和天津,其中北京、广东、陕西、天津移动互联网用户占比高于传统互联网用户的趋势更加明显。这个结果引起了人们的思考,为什么上海、浙江等发达地区的移动互联网用户占比反而低于四川、陕西、福建?究其原因:1.移动互联用户活跃的省份大部分是流动性人口较多的省份,手机作为必要的通讯工具同时提供方便的上网功能成本较PC低,且易于携带。2.陕西、天津、四川等省市由于生活结构单一,城市发展水平所限对电脑的依赖程度也较低,所以手机上网浏览新闻等行为可以满足用户的基本所需,这些省份拥有手机的用户数量远远高于拥有PC的数量。根据手机用户的这些特点,在进行应用设计时,考虑此类用户的需求和使用习惯进行设计以增加用户数,提高用户回访率。 二、移动互联网用户 从移动互联网数据看,移动互联网正在深深的影响着用户的日常行为。清楚地了解移动互联网用户的基本特征、手机上网使用行为等信息变得越来越重要,能够对移动应用开发商、内容供应商、移动运营商及手机用户提供更有价值的参考。 更多的用户使用手机浏览网页、搜索、下载应用程序看视频等。移动搜索在2011年增长了4倍,平均7个搜索中有一个是从移动设备上发出的,当看到一个好看的电视、报刊或者是移动广告时,71%的智能手机用户都会立即进行移动搜索。 全球手机用户数量增长同时,用户的期望和需求也在日益增长。 全球71%的网民希望手机上网的速度能赶上甚至超过电脑上网速度。5秒钟是大多数手机用户能够容忍的最长加载时间,如果网页或应用的加载时间超过5秒钟,74%的用户会关闭网页,50%的用户会退出应用程序。如果某个网页或应用一开始就无法正常运转,大部分用户没有足够的耐心去再次尝试使用。鉴于这样的数据统计,当应用程序中无法避免的需要较长加载时间时,加载页面的设计成为一个非常重要的细节,如何让在心理上减少等待时间、如何延长用户可忍耐的时间,是加载页面需要考虑的主要内容。 中国的智能手机普及率只有33%,相比美国的44%和英国的51%,仍有不小的差距。日本只有20%,居于最后。中国的智能手机市场主要是Android和Symbian,iOS屈居第三,但是IOS的使用人数正在逐年上升,中国塞班系统的使用人数在逐年减少,但是由于基数大使用人数仍然占有很大比重。国外智能机市场主要是Android和xa0iOS,Symbian基本快退出市场。 在中国有个特别的现象,Android男性用户多于女性用户,iOS女性用户多于男性用户,而这一点在其他系统体现的男女差别并不大。鉴于女性更多的爱美心理,iOS应用可以提供更多的主题、皮肤等以满足女性用户。据统计iPhone用户对新产品的使用度更高,更先尝试使用新品,同时更高端、更微博,Android用户普及面广,仍有相当数量用户保持对飞信、人人网、腾讯朋友的使用度。 在众多手机群族中,和Qzone相关度较高的族群有:拍客、信息高手族、“围脖”族、草根上网族、IM族、信息发布狂、手机签到、手机社交族。在拍客一族的手机社交网站中,QQ空间和新浪微博是绝对的主力,同时超过70%的拍客一族最常把自己的动态通过手机及时发布到网上,个人状态发布也成为他们最常用的手机社交网站的功能。相对于时事新闻和突发时间,拍客一族对自我世界的关注高出对外部世界的关注。拍客以“玩”的心态和“晒”的生活态度成为移动互联网的尝鲜者,是Qzone的重点关注人群。有趣好玩的途中见闻,旅游的风景是Android和xa0iOS手机用户拍照的主要内容,其次是家人和朋友拍照,活动聚会,自拍;iPhone用户更青睐美食,体现高端上流用户的特色,同时逛街拍各种衣服鞋子包包也是iPhone女的最爱;根据用户的拍照情境,手机应用可以针对性地优化相应的拍照功能,如途中趣闻做LBS圈子引导,风景美景做特殊化滤镜,对活动聚会做好友间的图片共享,对自拍重点做美肤等效果。手机社交族中,年轻化趋势十分明显,他们成长于互联网飞速发展的时代,习惯于通过互联网完成自己的大部分生活与工作,交际圈子多少同学或同事,随着工作变动、交通不便、闲暇较少等原因渐渐减少与朋友面对面的沟通,但仍想维系这份关系,因而社交网站很好得满足了他们这方面人际交往的需要,手机提供了一个更加便捷的渠道。(拓展阅读:《正在发生的未来:手机人的族群与趋势》) xa0 根据这些人群属性分析,未来社交类应用的关注点可能在以下方面: xa0图片/视频类分享; xa0私密关系的维护; xa0自我表达的需要; xa0草根群体(农民工)的社交需求挖掘等xa0 xa0 三、中国应用市场发展趋势xa0xa0 目前,中国97%的用户直接在appxa0store、market或安装软件找推荐,或听口碑下载APP。这些方式具有一定的局限性,凡是偏离主题和搜索特性的APP将会被遗忘。同时,中国的应用市场存在严重的C2C(copyxa0toxa0china)的现象,求创新找突破的开发者尚属少数,所以中国移动市场存在一定的蓝海假象。根据这种状况,可以有针对性的采取营销手段,跳开传统的设计模式,寻找创新思路,并根据APP针对的不同领域进行更有效的商业模式。