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百度终将放弃O2O市场,原因可能是...

2016-04-06 13:44:02  来源:褚少军

  
  文|张丹
  前不久的愚人节,《百度副总裁暗示将放弃O2O,百度外卖或被解散》的文章风靡朋友圈,尽管后来百度官方出面表示“关于愚人节的笑话,百度小编有话说”,意在否认传闻,打消疑虑,然而似乎大家仍旧将信将疑。
  有观点认为作为一个被大佬疯抢的千亿级市场,且已经被上升到战略的层面的O2O,百度不会放弃这个红海中的蛋糕。但也有观点认为,资本市场扩充是一个需要开始就考量的问题,百度长路漫漫,终悟其内精髓,今有离开之势,实为难得……
  从种种举动来看,百度放弃O2O不是没有可能的。
  笔者更同意后者的观点,O2O市场终将不是百度可持续放大的“产业竞技圆”,原因如下:
  1、姗姗来迟 未抓住速行的行业生态链
  2014年3月6日,百度拿下了人人网旗下的糯米网,正式更名为百度糯米。2014年8月,百度外卖上线,百度开始在吃喝玩乐行的O2O生态布局中完善自身的行业生态。
  百度在O2O市场紧凑的行业布局并没有什么问题,相反增长得还比较不错。然而,遗憾的是,O2O服务的兴起并不是在2015年,2015年只不过是给O2O市场提供了一个可以在消费者生活中流行的契机,让智能手机扩展的互联网生活服务能够更进一步,继而催化线上商务、线下销售、互联网技术三者便捷化、三赢化的市场姿态而已。
  熟悉O2O市场的人都知道,美团、大众点评、饿了么等消费者常用的应用从知名度和用户数来说,都相比百度糯米和百度外卖更胜一筹。美团在2010年3月4日成立,到2010年10月22日已经上线了六个城市本地生活服务;饿了么2009年4月份上线,到2013年10月份已经在全国十个城市开设了分公司……百度糯米显然错过了市场速行的行业生态搭建,在城市的抓取、消费者的抓取上晚了一步。
  我们再来看一个Trustdata信诺发布的《2015年1-4月中国移动互联网行业发展分析报告》:2015年1月份到4月份,外卖领域美团外卖以1.23%的月度覆盖率荣夺榜首,饿了么以 0.97%的月度覆盖率位居次席,百度外卖、淘点点分别以0.22%、0.12%紧随其后。在消费者市场信赖度调研中,这个排名跟上面的几乎一样。可以说百度姗姗来迟的市场姿态为百度O2O打下了一个并不牢固的市场基础,后来居上难上加难。而这些东西,承诺3年200亿的市场注资、快速上线的与百度地图、去哪儿等看似不错的信息整合都不能帮上一分一毫,换句话说,百度在市场占位上丢失了先机,自然也难以在后起的市场定论中夺得雄风。
  当然,也许还不止这一点。
  2、不约而同,同质化的产品定位概念
   O2O将线下商务机会与互联网技术有效结合在一起,引以近几年用户熟悉的互联网日常习惯得以爆发式的发展,多了一些不一样,也多了一样都一样。
  如同手机市场一样的定位概念让O2O市场服务走着由系统演变到价格,由价格更换到配置,再借由配置拼自己的粉丝拥趸量的同等地步。不过是换了一个领域,换了一种方式。初始的平台维护基本以推广为主,借以补贴实现更多商家的平台入驻,在补贴的市场基石下玩服务扩展与价格刺激,让更多的娱乐服务或旅游服务进驻到自家的平台之中,在价格刺激的过后,早先扩展的城市拥有量就成为了其中比较重要的一环,也就是我们所说的末了的粉丝效应,谁在某个城市让用户知晓的早,在“鲜活性效应”的心理决策下,用户就会更多的站在它这一方。而当所有的服务商都开始用同样的思维去扩展自己的用户团队时,“鲜活性效应”就会再次发挥它早已潜藏于人脑的抉择优势,帮助用户找到自己习惯的那个可用点。
  同质化的服务扩展与同质化对等的用户群体让O2O市场逐渐开始出现了马太效应。“千团大战”后,美团与大众点评分别拿下了一、二的桂冠,在合并后基质猛增,百度糯米占据市场第三位,豪赌的200亿市场资本确实在某种程度上起到了很大作用,不过如果真的出现了开头新闻所说的资金放缓,那它可能依旧如第一段所说难以有后发的雄风。
  3、遍地成殇 ,不完美的O2O平台搭建
  O2O平台的市场搭建可以说在2015年玩出了花,团购、外卖、娱乐休闲、旅行等周边多样化的O2O服务可以说从某种程度上让处在互联网时代的我们实现了以前那个“花一点钱就能享受到奢华服务”的梦想。
  当然,如果没有今年315的曝光,消费者的此梦想还是有了一个圆满的结束或继续乐享其中的苗头的,只可惜在饿了么的黑作坊店铺与大众点评的刷单营销的铺陈下,O2O遍地成殇的平台搭建让消费者大失所望。
  可能是利好的市场熏陶让他们往常的独断专行有了一定的市场资本,也可能是友好的市场姿态让他们可以在并未合理化规范的消费者权益内继续哗然潜行。总之,在O2O这个并不完美的平台中,目前仍然存在着让人若有所思的幕后事宜。
  成事就此的原因无外乎两点:
  1、消费者已经有了互联网购物的日常习惯,在多个知名品牌常驻线上电商的内因影响下对线上消费有了一定的信任。
  2、作为一个日常忙碌的上班族,并没有时间或机会允许他一家一家的查询线下服务店的实际条件以及所食用外餐包装前的制作条件。
  消费者有着敏锐的对待不公平的嗅觉,尤其在相关自己的市场调研内,如果以此还不能让O2O服务商家做出一些关乎消费者利益上的改变,那么,可能百度将要有抛弃O2O服务的意愿就会变成O2O市场抛弃所有商家的意愿了。
  再回到我们说所的这个话题,笔者做了一个大胆的猜测:百度将要抛弃O2O服务意愿是不是在315曝光了遍地成殇的平台构建后悄然滋生的呢?
  4、华尔街的压力
  几年来,关于BAT中百度掉队一说总是如同政治正确的梗一样,时不时就被拿出来数落。
  但是毕竟O2O是一个大投入,无法短期盈利的项目,以百度外卖为盛,纯补贴,价格战经久不息。更加夸张的是在市场占有率领域却又步入美团和饿了么,华尔街一直不买账。
  加之,百度总是不消停,贴吧事件,Google重返中国等不利因素,自然逼得百度在盈利的答卷上要漂亮,但补贴大战下的以百度外卖为代表的O2O业务自然不是百度的绩优生。
  被战略放弃,O2O,尤其是百度外卖不是不可能的。毕竟华尔街不买账,百度压力总是大大的。
  5、基因论
  在BAT中,可以简单的认知为百度是做搜索的,阿里是做电商的,腾讯是做社交的,所有成功的延伸业务都基于主业,失败的风险才可能更低。然而,可惜的是,O2O,尤其是百度外卖似乎和搜索关系不大。
  或者说,基因论,百度的基因是技术型的,百度的未来必须维系在技术上。技术才是百度的未来。
  毕竟百度外卖自己曾经的前辈产品“有啊”就是前车之鉴。也是曾作为发展重点,奈若何,也未成。
  所以其实将O2O再拉转回到LBS,以技术见长来做百度地图、百度导航不是更靠谱的事情么?
  写在最后。
  然而,虽然原因我们不能准确的预测,不过有一点是可以肯定的。那就是不管未来的市场构想如何分支,你既不能抹去O2O为消费者带来的日常消费习惯,也不能抹去和百度一样的O2O服务商在这个市场通过竞价补贴所带给我们的生活上的便捷,毕竟他们曾经存在过,毕竟他们曾经付出过。